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Apple Music、Macで作ったプレイリストがiPhoneに同期できない現象を一発解決!

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私はAppleが提供するサービスAppleMusicをあれこれ3年くらい利用しています。

サービスの良いところはダウンロードした曲をicloud経由で、登録している端末にすぐ同期されるというメリットが強いからです。これはすごく便利で、iPhoneから曲を基本ダウンロードしない私は主にMacから曲をダウンロードしプレイリストに追加していました。

しかしある時、作成したプレイリストが同期されない不具合が起きてしまうのです。WiFiの環境もあるのかな?と思いましたが、他のiPhoneではきちんと同期されているんですよね。どうしてそのような現象が起きてしまうのか?早速Appleに問い合わせてみました。

調査の際に必要な情報を提供して欲しいとのことなので、パソコンのOS、iTunesのバージョン、iOS端末の情報iCloudミュージックライブラリにダウンロードされているミュージックの曲数、同期されていないことを確認できる証拠となる画面のスクリーンショットなど。5つほど情報の提示がありました。そしてエンジニアの方が調べるので1日まって欲しいとのことでした。

今回の症状は初めてではなく、このような症状が起こる際に止むおえなくやむ得なく初期化してしまうほど厄介な奴だったのです。初期化するとiCloudや端末情報もまっさらな状態になるので、しぶしぶ1から設定をしてというめんどくさい作業をするんですよね。

そしてAppleからの返答が返ってきました。やって欲しい項目があるので、試してみて欲しいとのことでした。

すべての端末やパソコンでサインインされているApple IDからサインアウトし、再びサインインしてみてとのこと。・・・・・もう何度もやりました!!

時間をおいて(2時間ほど)改めてのサインインも試みたのですがやはり、改善しない。これはまた初期化するしかないのか??そんな気持ちを抱えながら5分ほどiPhoneとにらめっこしていました。

ふと、iPhoneからプレイリストを作成して、それがMacにちゃんと同期されているか確認しようと思いました。普段はMacから作成しているので、その逆のパターンはなかったなと。とりあえずiPhoneからプレイリストを作成して(これが意外にめんどくさい)、いざ同期。んで、Macの画面ではちゃんと同期されている。iPhoneをみてみると、これまでMac上で作成したプレイリストが全て同期されているのではありませんか!つまりこういうことです。

同期しないiPhoneを一発解決

Mac上で【新規プレイリストを作成】

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Mac上で新規で作ったプレイリストやダウンロードした曲が、なぜかiPhoneに同期されず。。ここでは【同期しない曲】というプレイリストをMac上で作成。

『同期しない曲』のプレイリストがiPhoneに反映されるはずが・・・

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【同期しない曲】のプレイリストがiPhone側で反映されていません。

【解決策】iPhone側でプレイリストを作成

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今度はiPhone側で新規プレイリストを作成しました。

真っ白な状態のまま『完了』をタップ

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曲が空の状態でも良いのでとりあえず【新規プレイリスト】を作成します。

Mac上で作成したプレイリストがはじめてiPhoneに同期された。

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ここで初めてMacで作成したプレイリスト【同期しない曲】が反映されました。

iPhone上で作った空のプレイリストもMac上で反映されています。

原因はわからずじまい

今回の原因は不明でしたが、無事解決はできました。

普段PCでプレイリストを作成している方、このような現象が起きた場合はiPhoneから何かしらアクションを起こしてみると反映される場合があります。

おわりに

僕のようにこれで困っている人は多くいるかと思いますので備忘録として残しておきます。今現在、iOS12のiPhoneでもプレイリストが同期されない不具合がたま〜にあったりします。そのような場合はiPhone側からプレイリストを作成して同期!今の所100%同期されますね!よかった。よかった。